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回首2020 展望2021的智慧楼宇

发布时间：2021/01/08

过去的一年，不管哪个行业都很艰辛，新冠病毒疫情为城市管理和基础设施运营带来了前所未有的挑战。然而，大数据、人工智能、5G等技术在疫情中的不同应用也让我们看到了数字化和智能化技术赋予城市管理的巨大潜力，为更多城市数字化应用场景的发展带来机遇。

过去，楼宇不具备感知的能力，无从得知人们的活动状态。今天，随着楼宇自动化技术、智能基础设施、云技术，以及人工智能、物联网和数字化双胞胎等众多创新科技的普及和成熟，楼宇将开始拥有“神经”和“大脑”，变得敏锐而智慧。

Internet+？+Internet

对IT方面而言，互联的网络、数据库、开发平台、应用软件等是他们的核心产品。因此在做数字化改造的时候，IT的实现立足于自身的产品、方案能做什么来寻找场景（注意，是寻找应用场景，而不是为这个场景设计产品）。

而OT的人做数字化，他是以解决问题为出发点，寻找更好的工具来解决问题的。比如霍尼韦尔的Niagara系统，可以将Web Server集成到网络控制器中，然后通过IE可以访问，集成工程师可以基于这个做DDC集成开发，他认为这是OT找到了IT技术来帮助解决OT问题，IT不是核心，只是+Internet而已。但互联网IT的人不这样认为，他认为是Internet+构成了新的生态及商业模式进而获得盈利

IT人员认为智慧建筑是Internet+，OT人员认为智慧建筑是+Internet。

Internet+ 和+Internet 不是简单的词汇的争议，背后实际上是两个阵营人各自以“自我”为中心理解的制造业数字化的升级。

IT人员喜欢集中管理比如ERP、GIS、支付。而OT人员觉得需要强调分散控制，对他们来说，控制与管理有着非常大的时间粒度差别，采样精度的差异也一样不可忽视

从用好数据到用活数据

对于智慧楼宇来说，它既没有工业产线数字化那样高的专业化背景，又比我们所说的智能家居要门槛高出不少，它属于传统低要求的B端市场在往数字化转型道路上演进的一块不错的试验田。之所以称其是试验田，正是因为这个市场属于IT/OT高度融合的机会。传统的OT企业在这一块其实经营了几十年，但仅仅完成了“信息化-数字化”的步骤。传统的 IBMS（建筑集成管理系统）就是典型的业务数字化的代表。它和更早的楼宇管理信息化区别开的特征是，信息化重在管理，将楼宇内设施设备、企业、个人的运行情况、活动状况等业务过程数字化，通过各种信息系统和网络加工生成新的信息资源，用来提供给各层次的人了解“业务现在是什么情况”，“流程进展到哪里”等一切动态业务信息。以作出有利的决策，让资源更合理的配置，达到企业更适应市场经济竞争的环境。典型的比如 OA办公自动化系统，管理客户关系的CRM系统；MES制造执行管理系统等。信息化并不改造现有业务模式，不过通过无纸化、流程化等技术手段降本提效。它主要是单个部门的应用，很少有跨部门的整合与集成，没有打通也没有真正发挥出数据的价值，最大的特点就是数据孤岛效应严重。数字化则强调从信息中提炼出数据，用数据提升运营效率。数字化真正把“数据”看做一种“资产”，是在企业整个业务流程进行数字化的打通，破除部门墙、数据墙，实现跨部门的系统互通、数据互联，全线打通数据融合，为业务赋能，为决策提供精准洞察。

另外从思维方式上看，以往的楼宇信息化系统从构建之初，所体现的思想就是一种管理思维。当时所要体现的信息化管理目标就是：管好、管死、管严格。所以当时的信息化系统设计的思路并没过多的考虑用户需求的便利化，这种建立在管理思维环境下设计的企业信息系统，缺乏有效解决用户效率的思想。而数字化的核心是要解决用户效率和经营效率，也就是数字化转型的过程是要高度体现如何有效提升各个系统节点用户的效率，同时需要借助数字化转型的技术手段，推动企业经营效率的提升。

而新时代的智慧产业数字化转型，是从“数字化-业务化”的转型。单有数字化，只是用好了数据，如何用活数据才是更关键的。数字业务化是新阶段我们要追求的。也是智慧建筑的精髓，它通过重构业务流程，进一步用活数据，以创新产品为导向，用数据来赋能和开展新业务。典型的应用比如基于行业模型和历史数据的 FDD预测、个性化推荐、能耗的负荷预测等。

未来智慧楼宇市场的展望

这块市场会有更多的玩家进场

资本是逐利的，在整个市场都在热捧B端企业服务的热情下，未来还会有更多的企业加入这个行业。而楼宇作为国内市场化程度相对很高的重估值领域，又没有工业制造那么复杂，IT企业、互联网企业必然会重视这块的机会。美的、海尔、阿里、华为、腾讯、头条，甚至美团，都在介入这个市场，当然未来有钱了，不排除多多也入场。毕竟土地永远是稀缺资源，楼宇数字化的附加值也是大家有目共睹的。

BAT这些互联网企业更多是扮演活水的鲶鱼，未必能得偿所愿

互联网企业的优点是，永远紧跟趋势，这让其能更快地把握市场风向，紧跟客户需求，做出更让客户满意的产品，不过同样这也导致一个弱点，随大流，趋利性过重。当一个行业短时间内无法收益到足够利润，而同时又有其他更有利润的市场机会时，他们往往选择换方向，比如社区团购，比如线下本地生活。这些企业不会成为智慧楼宇这个市场的主导者，至少当下不会。除非他们能放下自己的身段和心态

霍尼/江森/施耐德这些外企楼宇巨头，仍会不温不火

有些企业做智慧楼宇是为了生存，有些企业是为了加分。霍尼这四大楼宇自控巨头，最近几年其实动作也不小，都在谋取升级改造，占据更好的楼宇智慧产业的站位。对于他们，还有两个制约因素。一是内因，这些企业原来做楼宇智能化更多也是为了买自己的硬件设备及系统软件，那才是他们的摇钱树，智能化只是顺带的附加机会，内部驱动力并不大，现在和未来依然如此。这就导致其国外总部在做决策时，必然不会将这块作为其重心二是外因，中美冲突的趋势，未来必然还会加剧，而且国内对于工业技术的追求会更主动，虽然说不提倡贸易保护政策，不过国内市场外资品牌未来会越来越收到限制是大势，所以这些巨头们在国内的局面我不是很看好

国内本土IBMS企业的云战略及以美的为代表的BA公司被看好

这些了解国内市场需求，贴近客户现场的一线本土IBMS集成公司，如果再往IT 云技术方向走一步，倒是未来可期的。作为熟悉OT行业又带有IT基因的集成公司，借助AI、大数据、数字孪生等新技术来武装自己，提高自身的段位，和传统外资BA企业拉开距离，同时又比那些互联网企业更懂行业，这会是这块行业者的机会。另外，通过软硬件一体化的产品路径和更灵活的楼宇解决方案，美的这些本土BA企业也会逐步树立国内价优高质的口碑，建立起服务高端楼宇的可信度，抢夺霍尼四大家的BA市场。

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