面对数字大潮，传统商业正在转型

当前,中国传统商业经历了三次大的变革,前两次分别是实体零售和虚拟零售,而第三次零售变革是当前正在经历的虚实融合的智慧零售。在技术发展和消费升级推动下,当前的零售业处于跨越转型升级的重大窗口期。新兴业态保持快速增长的同时,传统零售业企业积极拓展销售渠道,继续保持较快增长态势。

在大数据、人工智能和移动互联网等新技术推动以及日益完善的物流配送体系支撑下,传统零售业态与电商平台深度融合,不断涌现出更注重消费者体验的新业态。智慧商业的实质,就是以信息技术为支撑,创新人类商业模式及管理手段,从而提高社会整体效能。

不管是主动的还是被动的，传统零售业都被数字化大潮推动着前行，但在这场变革中，有的实现了快跑，有的似乎总在原地打转。从最初受电商冲击慌张而盲目的“触网”，到2015年开始进入移动时代，再到现在于数字化大潮中启动智慧商业的转型。

高智能机器人“能歌善舞”与你“对答如流”；虚拟试衣镜让你瞬间“摇身一变”；自助收银系统让您结账更便捷，贴心的服务结合领先的科技，智慧商业正在改变我们的生活，原来，智慧商业已经来到了我们身边。

智慧赋能，科技创新引领商业未来

线上企业包括天猫、淘宝、京东，对于消费者画像有天然的优势，消费者在线上的行为，比如说天猫上面购物，对品牌的选择，对价格的圈定，搜索行为、浏览时间、领券、加购物车等等，可以很清晰的画出每一个消费者画像。但线下商业零售很多时候是黑盒子，这些年线下商业企业投入很多软硬件包括智能停车、WIFI探针、头肩统计、AR、VR、智能大屏试衣镜等，来做消费者数据的采集，但很大的问题在于第一数据离散不全面，第二数据偏差不准确。我们往往只能看到趋势性的结果，并不能完全体现线下消费的场景。

伊视贝提供的关于智慧商业解决方案，是一个全面感知理解线下商业的可视化操作系统。并不像过往大家看到的热力图，或者是趋势分析，一个购物中心，一天可能有五万客流，系统能感知到每一个消费者的个体，每个个体在Mall里面的浏览动线，到哪些门店停留浏览、试穿试用，最后产生购买，这是把线下行为全面数据化的能力。

这里可以举一个例子，比如一个消费者走到购物中心，可能去了9家品牌门店，然后去了第十家金拱门买了个冰激凌，之前我们作为购物中心，或者前9家品牌，对这个消费者的到场到店行为是无感知不可视的，只有最后的交易购买有记录。那么通过伊视贝的智慧商业云平台，就可以感知到全部10家品牌门店消费者的到店浏览行为，帮我们全面理解每一个消费者。

通过可视化物联网集成系统，其实可以把一个商场每天5万客流，每个消费者到所有门店的浏览行为，进店行为，购物行为都可以做透视，可以看到每个PersonID，对哪些门店，哪些场景感兴趣，什么样的营销会吸引他，这是商场所关心的场景，对于品牌来讲也是一样的，我们可以看到消费者到店的的频率,试穿试用，对哪些品类感兴趣，以及转化成消费购买的频次。

比如某个品牌门店，看到顾客A一个月到店三次，每次都购买了价值一千元以上的商品，这是个重度高价值会员，可以根据他的喜好安排导购针对性接待；看到顾客B这个月到店10次，但是只购买一件10元的商品，这个顾客可能需要针对他感兴趣浏览过的品类做一些营销推动；顾客C两个月没有到店过，需要远程触达一下，吸引到店等等。

除此之外，我们也会根据不同的行业，不同的品牌来做针对性的输出方案，通过感知数据，洞察数据来进行辅助决策和精准营销。例如对于高值低频，或者是高频低值的业态都有不同的数据理解方式，伊视贝会通过不同的方案来帮助不同业态的商业体。

随着商业发展的多样化以及行业竞争的激烈化，除了对商场顾客进行数据分析管理，如何改善商场的运营管理，提高经济效益对整个商场来说也显得尤为重要。

传统的商场铺位管理模式主要是通过表格形式进行管理，可是表格一般很难准确、直观的展现商场铺位的变更状态等信息，如铺位的租金欠缴、商品经营情况等，每次当铺位有变化都需要不停的更新记录，这样的管理模式不仅维护工作量大，还效率低下，不便于检索，并且制约了整个商场的管理和铺位的利用效率。

“商业可视化经营分析管理系统”，是伊视贝专为商场的经营数据管理提供的整体解决方案，建立统一的信息平台，面向多业态多项目的经营管理与决策场景，使用以经营数据为核心的时空大数据分析与展示技术，汇聚处理商业运营过程中的收入与合同、店铺销售与客流、能耗与工程等核心主数据，对整个经营过程进行基于时空数据的可视化管控。

伊视贝自主研发的系统主要以独特的室内地图为基础，将商场的所有铺位信息完整的显示到一张地图上，可供商场管理者清晰、直观的看到整个商铺的业务信息，以下列举部分功能模块：

收入预警：通过铺位的收入情况做出合理的分析和判断，针对各个楼层的业态分布及经营状况进行有效的调整。

出租情况：将铺位出租情况以可视化的方式进行展示，为招租决策提供数据支撑，以便快速的去调查及处理铺位招租问题。

销售分析：智能统计商场整体及铺位的坪效数据，以专项图的方式进行渲染展示，可以更加直观、明了的看到销售业绩的发展趋势，结合铺位销售业绩的对比实时了解品牌商的销售情况。

租金管理：自动统计欠缴租金及逾期天数，轻松掌握租金情况，通过租金占比对铺位租金进行调整，保证铺位正常运营。

客流统计：利用高精度的人流分布数据，进行有效的营销和推广等信息，为入驻商户提供丰富准确的顾客信息，助力商场做到以实际数据为依据与商户进行租约洽谈、指导经营，实现精细化运营，提高管理效率，减少运营成本。

伊视贝自主知识产权的CWAD智慧AIoT物联网管理平台已在市场投入使用，目前已经成功实施数十个标杆项目。通过可视化大屏系统，实时操控动态化数据，做到联动运营，切实解决商业管理过程中宏观与微观数据、信息上报与指导决策的需求，通过可视化的创新交互方式，真正建立起发现问题、分析原因、工单推送、解决反馈与记录可追溯的工作流程，最终构建实用的、可落地的经营管理驾驶舱，帮助各大商业机构摆脱管理效率危机，能提升资产价值、改善用户体验、降低人工成本，是高端园区、写字楼、综合体、酒店的共同选择。

伊视贝科技

中国领先的孪生数字建筑服务运营商

源于美国硅谷的十七年研发技术

自主研发智联无限的CWAD云平台

实时采集各系统设备数据，云端快速生成大数据分析模型，中控集中运营

真正做到可控化、可视化、可量化、自动化，提升运营效率、客户体验和投资回报率。

是中国高端商业写字楼、商场，酒店、园区、医院的智能化首选配置。

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